Mijn Klacht:
Geachte heer mevrouw
Ik heb destijds van KPN digitenne uitbreiding sets gekocht. Zoals een digitale ontvanger met recorder en een portable digitale tv van digitenne. Dit waren beide geen goedkope apparatuur destijds. Deze werken alleen met het oude digitenne kaartje. Nu dit systeem uit de lucht is gehaald. En vervangen door HD. Is dit apparatuur ineens niks meer waard ! Het werkt niet met het HD systeem waar KPN nu mee werkt. Dus kan regelrecht naar het milieupark. Dit lijkt mij toch niet de bedoeling dat mensen ineens de dure aangeschafte producten van KPN naar het milieupark kunnen brengen, omdat KPN overschakelt van digitaal naar HD. Verandering is goed. En ik begrijp dat KPN met de tijd mee wilt. Maar dit is wel heel makkelijk geld verdienen. Dure spullen laten aanschaffen, vervolgens ineens overschakelen naar een nieuw systeem. En het oude is niet meer bruikbaar. Lijkt mij dat er wel een tegemoetkoming vanuit KPN op zijn plaats is .
Gewenste Oplossing:
Een nette tegemoetkoming
