Klacht: digitale postzegel niet ontvangen

ferron2506 op 25 maart 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 25 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

via onlineverzendservice van post.nl zou ik een postzegel van 3.24 moeten ontvangen op mijn mailadres. na veel bellen, van afdeling naar afdeling en een aantal mails verder heb ik nog steeds mijn postzegel niet, terwijl ik er wel voor heb betaald. order no. LD76YZ3
Orderbevestiging heb ik via mail ontvangen, maar post.nl “Waar blijft mijn postzegel?”.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag gewoon en alleen mijn postzegel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van

13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk β€” niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM