Mijn Klacht:
Na enkele dreigbrieven, om mijn oude meter om te laten wisselen, is er op 08-11-2024 een digitale meter geplaatst.
Sinds de plaatsing van deze meter is het verbruik schrikbarend hoog en geeft het telwerk voor terug levering nog steeds nul aan.
Mijn vrouw en ik werken hele dagen en volgens de meter is er dan nog een dagelijks verbruik van 14 KW.
Herhaaldelijk contact gezocht met Liander, welke foto’s van de meter wilde hebben etc. etc.
Ook is er herhaaldelijk contact geweest, waar men in het laatste gesprek maar verwees naar een installateur.
Zij leveren en plaatsen een product wat niet goed is en ik moet dan kosten gaan maken?
Het komt een beetje over als een louche autohandelaar waar je een auto koopt en voor garantie maar naar de fabriek wordt verwezen.
Ik hoop dat er een positieve oplossing komt.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als Liander zorgt dat hun eigen product in mijn meterkast juist functioneert en dat ik hier niet eerst een installateur voor moet inschakelen.
De meter heeft vanaf dag 1 geen terug levering geregistreerd, terwijl de oude meter dit altijd wel deed, wat alleen maar kan duiden op een niet correcte meter of een fout bij de installatie.
Het extreme verbruik zal hier mogelijk ook mee te maken hebben.
(10)
