Mijn Klacht:
Ik ervaar problemen met mijn DigiD en de koppeling met mijn KPN-diensten. Na het plaatsen van een nieuwe simkaart kan ik in Mijn KPN voor mijn mobiele diensten, maar niet meer voor mijn wifi-diensten. Telefonisch kreeg ik te horen dat er mogelijk iets mis is met mijn mobiele telefoon, maar KPN verwijst me naar de winkel en de winkel verwijst terug naar de telefonische klantenservice. Dit leidt tot veel frustratie en verwarring. Ik heb dringend toegang nodig tot mijn DigiD, zodat ik mijn pensioen en medische gegevens kan inzien.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DigiD om hulp bij het oplossen van deze problemen, zodat ik weer toegang krijg tot mijn belangrijke gegevens.
