Danielle95 op 21 februari 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com uit zijn onvrede over het ontvangen van een verkeerde kleur van een besteld product, terwijl hij de volle prijs had betaald. Hij beschrijft de klantenservice als slecht en beschuldigt het bedrijf van onterecht geld afnemen.
Ik heb eeeeeindelijk die stomme bestelling binnen met een hele hoop geduld en onzekerheid. Ik krijg DE VERKEERDE KLEUR VAN 15 EURO GOEDKOPER??? MAAR WEL DE VOLLEDIGE PRIJS BETAALD VOOR DIE ANDERE KLEUR?? JULLIE ZIJN OPRECHT EEN DOOR EN DOOR SLECHT BEDRIJF. SLECHTE KLANTENSERVICE, SLECHTE EXCUSEN EN GEWOON GELD STELEN.
Me geld terug want als we weer gaan verzenden duurt dat tot vogend jaar. Waardeloos bedrijf echt waar
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
