Klacht: Dierenplaatjes-actie Freek Vonk

Mevrouw M.T.G. op 01 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 juli 2015

Een klant van Albert Heijn heeft teleurstelling geuit over de dierenplaatjes-actie van Freek Vonk. Ondanks het sparen van veel plaatjes en het doen van boodschappen, ontdekte de klant dat alle plaatjes op waren, terwijl de actie nog zou duren tot het einde van de week. De klant mist nog 20 plaatjes voor het album en heeft veel dubbele plaatjes, wat leidt tot frustratie over de korte duur van de actie en het gebrek aan ruilmogelijkheden.

Mijn Klacht:

Ik heb er alles aan gedaan om zoveel mogelijk dierenplaatjes te sparen via via en door zelf veel boodschappen te doen.
Vandaag hoor ik bij AH dat alle plaatjes op zijn terwijl de actie tot eind van deze week zou duren.
Tenslotte moet je 160 verschillende plaatjes zien te verkrijgen in een paar weken tijd en dat is nogal wat voor een kleine huishouding.
Inmiddels kom ik nog 20 dierenplaatjes tekort om het album aan iemand te schenken , maar heb wel ca. 160 dubbele plaatjes.
een ruilmiddag o.i.d. is hier ook niet geweest.
Heb uiteindelijk dus voor niets gespaard en ben daar eigenlijk wel een beetje teleurgesteld over.
Uw actie duurde veel te kort voor zoveel plaatjes.
Ik dacht bovendien deze week de laatste plaatjes wel te kunnen bemachtigen, maar nee hoor, ze zijn gewoon op en je krijgt niets meer.
De actie zou t/m 5 Juli a.s. duren.
Ik heb geen zin meer in die AH-acties, baal er gewoon van.
Of heeft u wellicht een creatieve oplossing en kunt u mensen nog tegemoet komen?

Gewenste Oplossing:

Als de actie langer had geduurd en in ieder geval t/m 5 Juli a.s. plaatjes verstrekken als dat ook zo gepland was en niet eerder stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer