Klacht: Dierendagpakket

op 30 september 2017 over Pets Place in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goedemiddag, Hierbij wil ik ook een klacht indienen over de dierendagactie, voor 5 euro iets kopen en dan pakket krijgen voor 25 euro.
Krijg het heel vervelende gevoel van een lokkertje. Of ze bewaren de pakketten voor hun vriendjes. En natuurlijk kunnen we niets zeggen want er staat duidelijk op is op. Maar de actie stinkt. Jammer.

Gewenste Oplossing:

Toch een pakket ontvangen. Bon is aanwezig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pets Place nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Pets Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pets Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pets Place

Heeft op 03 oktober 2017 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant gemaild met een kortingscode waarmee ze 10% korting ontvangt op een volgende aankoop in de winkel. We hebben de klant laten weten dat onze Dierendagactie zo succesvol was, dat alle pakketten binnen no-time op waren. We begrijpen de teleurstelling en nemen alle feedback dan ook mee voor een volgende actie.

Alle klachten die gemeld zijn door Fcjmvaniersel