Klacht: Alleen bereikbaar via de voicemail!

op 27 mei 2018 over Dierenambulance in de categorie Hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gisteravond, rond 20.00 uur, hebben wij een vleermuis gevonden op het dak van de kattenren. Het diertje leefde nog en was vrij agressief bij benadering, maar kon niet vliegen. Na te hebben gezocht op google was het advies de dierenambulance te bellen. Ik heb de regio Meppel en Hoogeveen 2 keer gebeld, bij beide kreeg ik steeds een voicemail (netjes!). Daarna 144 gebeld en wat denk je, zij hebben openingstijden en waren nu gesloten. Het is nu na 10.30 uur en ik ben nog steeds niet terug gebeld. Helaas is de vleermuis overleden.
Ik snap dat er vrijwilligers werken voor de Dierenambulance en heb veel respect voor ze, maar je doet het werk goed of helemaal niet, maar dit kan echt niet.

Gewenste Oplossing:

Dat je in ieder geval te woord wordt gestaan als je belt.

Alle klachten die gemeld zijn door Desiree Heinhuis