Mijn Klacht:
Wij versturen op 19 september via onze logistieke partner Misi Fulfilment een pakketje naar Zwitserland. Het duurt heel lang voordat pakketje land van bestemming bereikt en wordt vervolgens zonder aangeboden te zijn retour gestuurd. Reden van retour is onbekend. Navraag geeft als antwoord dat reden van retour op het pakketje is geschreven. Pakketje is vandaag de dag 18 oktober 2022 nog steeds niet retour. https://www.packet.deutschepost.com/webapp/public/packet_traceit.xhtml?barcodeRS042258997DE klant ziet inmiddels af van de bestelling.
Gewenste Oplossing:
Graag reden van niet leveren en bespoedigen retour en compensatie voor geleden kosten.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
