Frans Grijs op 11 november 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft in augustus 2013 zijn lidmaatschap bij de Vriendenloterij opgezegd en ontving een bevestiging van deze opzegging. Desondanks worden er nog steeds bedragen geïncasseerd, terwijl de website aangeeft dat er geen loten meer zijn, wat de klant beschouwt als diefstal.
We hebben de vriendenloterij opgezegd eind augustus 2013 en hebben hiervan een bevestiging gekregen. Maar nog steeds wordt er geïncasseerd terwijl de site aangeeft dat we geen loten hebben. Dus de afschrijving via de ING is pure diefstal.
Terugboeking van de ten onrechte geïncasseerde bedragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
