Terug

Klacht: Diefstal bestelde GSM tijdens transport

ehbo-post op 02 september 2017 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eGlobal Central Nederland
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 2 september 2017

Een klant heeft een HTC U Ultra besteld bij eGlobal Central, maar ontving alleen een lege verpakking met de lader en boekjes, terwijl de telefoon tijdens het transport door DPD is gestolen. Zowel eGlobal als DPD wijzen elkaar de schuld, en de klant vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugvorderen, aangezien eGlobal geen actie onderneemt zonder verzekering voor de verzending.

Mijn Klacht:

IK heb een HTC U Ultra besteld bij E global Central , maar deze is tijdens het transport door DPD uit de verpakking gestolen !
Nu geeft E Global DPD de schuld en anders om geeft DPD E global de schuld ! Waar moet ik nu mijn geld terug vorderen ???
Ik heb een lege verpakking onvangen waar alleen de lader in zat en de boekjes , de GSM zelf was er uit gehaald , ik heb E global alle bewijzen gestuurd maar ze doen er niks meer omdat ik heb niet verzekrrs heb laten verzenden !!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn GSM vergoed zou krijgen ben ik tevreden !
Kosten van deze GSM 550,90 euro !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Nog steeds geen reactie of oplossing van DPD of E Global , maar wel een schade post van 550,90 euro

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over eGlobal Central Nederland

Alle klachten over eGlobal Central Nederland →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over eGlobal Central Nederland
Zo werkt het