Zapato van ik op 09 februari 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 8 januari een printkop besteld bij Grandado.com, maar deze werd pas begin februari geleverd. Daarnaast werden er douanekosten in rekening gebracht, die de klant heeft geweigerd te betalen en het product heeft teruggestuurd, maar desondanks is het bedrag voor de printkop al van zijn rekening afgeschreven.
8/01 printkop besteld
Geleverd pas begin februari en nog douanekosten gevraagd
Ik heb geweigerd om te betalen en terug gestuurd, maar de kost van de printkop is van mijn rekening af !!!!
Schandalig!!!
Als ik mijn geld terug mag krijgen dan zal ik tevreden zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
