Klacht: Diefstal

Dionne 18. op 25 juli 2023 over Modus Vivendi in de categorie Schuldsanering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schuldsanering
Status Open
Datum 25 juli 2023

Een cliënt van Modus Vivendi heeft problemen ervaren met het verkrijgen van informatie over haar rekeningen, ondanks herhaaldelijke verzoeken. De cliënt ontving slechts een beperkt bedrag per week, terwijl er voldoende saldo op haar rekening stond. Er is een verzoek via de rechtbank ingediend om de situatie op te lossen, maar de cliënt heeft geen uitdraai ontvangen en voelt zich in paniek door het gebrek aan oplossingen voor haar schulden.

Mijn Klacht:

Mijn cliënt zat bij hun vervolgens meerdere rekeningen kwamen aan huis adres hun gebeld en gevraagd mag ik een uitdraai nooit gekregen mijn cliënt kreeg maar 30 per week terwijl er genoeg op haar rekening staat hen via de rechtbank verzoek ingediend om alles over te zetten gelukkig gelukt voor cliënt naar heb nooit een uit draai gekregen waardoor cliënt in paniek was en er is nooit een oplossing gekomen voor de schulden deze man dhr rossenberg brent mensen in de problemen echte problemen niemand grijp in zelfs de rechtbank niet hoe kan dit

Gewenste Oplossing:

Via de rechtbank

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM