Mijn Klacht:
Ik heb een duur artikel besteld bij een duitse firma en voor het pakket zou ik moeten tekenen.
De bezorger heeft het pakket achtergelaten bij een willekeurig adres in mijn woonplaats en heeft zelf ondertekend. De adressering van het pakket was helemaal in orde. Het pakket heeft een aantal dagen op de oprit van het willekeurige adres gelegen omdat de bewoner niet thuis was. Toen hij weer thuis was heeft hij het pakket gelukkig bij mij thuis gebracht want de adressering was in orde. Heel erg raar allemaal.
Gewenste Oplossing:
Dat DHL dit soort klachten serieus neemt en er wat mee doet. Ik heb al vaker rare dingen met ze meegemaakt.
