Klacht: Vals beschuldigd door medewerker gebelt tehebben met bedryf.

Vlondertje op 30 november 2013 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 30 november 2013

Een klant van DHL heeft een klacht ingediend over een ongepaste ervaring met een medewerker van Selectvracht. De klant ontving een telefoontje van een vriend, maar werd vervolgens beschuldigd van stalken en onbeleefd behandeld. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, voelde de klant zich slecht behandeld en niet serieus genomen door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Daar ik een telefoon nummer in myn display had staan heb ik op het nummer gereageerd.
Bleek selectvracht tezyn.
Kreeg meteen hoe komt u aan dit nummer en u mag dit niet bellen het is een fabriek.
De bezorger wordt hier op aangesproken en u dient niet meer tebellen.
Betrof een vriend??
Deze heeft waarschynlyk of wel zeker naar my gebelt waarby ik op het nummer heb gereageerd.
Hoera precies op myn verjaardag.
Ik ben ten onrechte beschuldigd voor stalker en uit gescholden dat ik op moest op rotte.
Heb geprobeerd het by het bedryf met zogeheten vriend optelossen.
Ben daar door hoog medicynen gebruik even weg gevallen en hebben my als oud vuil laten liggen op de betonnen vloer.
Mag desnoods huisarts in voormeren.

Gewenste Oplossing:

Dat bezorger als de man die my aan de telefoon heeft gehad my uitleggen en ik kan uit leggen hoe het ontstaan is,ik heb geen moment de gelegenheid gekregen om er over tekunnen praten,had ik maar niet moeten bellen,en zogenaamde vriend dat ik op moest rotte en dat de relatie over was.
Stalker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM