Mijn Klacht:
Vrijdagmiddag had ik een melding gekregen dat mijn pakket opgehaald was door de dhl bezorger van het servicepunt. Ik dacht dat het pakket dan de volgende dag zou binnen krijgen wat meestal het geval is. Ik wachtte de heledag tot ik een melding kreeg dat het pakket was teruggekomen uit de rit van de bezorger. Dit is mij nog nooit overkomen met dhl. Wat kan ik nu doen en wanneer word mijn bestelling dan bezorgd en gesorteerd?
Gewenste Oplossing:
Als ik meer informatie zou krijgen over het bezorgmoment en een duidelijkheid wanneer hoe en wat, want het is best een duur pakket.
