Mijn Klacht:
Beste heer, mevrouw,
Vorige week heb ik documenten via DHL laten verzenden naar Casablanca te Marokko.
Mijn AWB nummer is 6416362142.
De documenten zouden binnen 24 uren op de eindbestemming worden afgeleverd.
Nu blijkt dat de documenten pas een week later worden afgeleverd.
Dit zou komen door een inspectie van de douane. Ten eerste kan ik nergens terug vinden dat een inspectie van de douane onder de voorwaarden valt dat het langer kan duren. Ten tweede is het vreemd dat deze inspectie zo veel dagen in beslag heeft genomen.
Er is een reden dat mijn documenten binnen 24 uren op de eindbestemming hadden moeten zijn.
Om deze reden wil ik mijn geld terug.
Ik verneem graag van u.
Met vriendelijke groet,
Naida Chkairi
Gegevens:
AWB Number: 6416362142
Pickup Date: 2014-05-21 17:41:00
Service: D
Pieces: 1
Cust. Ref:
Description: DOCS
——————————————————————————–
Ship From: Ship To:
NADIA CHUAIRI
VAN DIEMENSTRAAT 19
2518 TW DEN HAAG
DEN HAAG, 2518 TW
NL DHL ABDELMOUMEN
52,
CHRAIRIMOUMIR, CASABLANCA 20100
CHRAIRIMOUMIR, CASABLANCA, 20100
MA
EVENT CATEGORY
Gewenste Oplossing:
Zodra mijn betaalde bedrag wordt vergoed.
