Klacht: Parkeergedrag bus DHL – Baarn

HarryW op 25 juni 2025 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 juni 2025
Reactie van het bedrijf:

Beste Harry, Allereerst mijn excuses voor het ongemak en de overlast die je hebt ervaren door het parkeren van onze bus. Dit is uiteraard niet de bedoeling en wij nemen jouw melding zeer serieus. Bedankt dat je het kenteken van...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 25 juni 2025

Een klant heeft een klacht ingediend over het parkeergedrag van een DHL-bus in Baarn, die tegen zijn voertuig aan stond geparkeerd. Hierdoor kon de klant niet wegrijden en moest hij maatregelen nemen om te voorkomen dat de bus wegrolde. De politie is op de hoogte gesteld en heeft geadviseerd de klacht bij DHL in te dienen, zodat de bestuurder aangesproken kan worden.

Mijn Klacht:

24-06-2025 / 21.56 uur.

Goedenavond,

In de Margrietstraat, ter hoogte van de Korenbloemstraat, staat een DHL bus geparkeerd. Hij staat tegen mij aan geparkeerd. Met de achterkant van de bus staat hij tegen mijn trekhaak aan. Maar dan ook echt er tegen aan! Ik wil wegrijden, maar dat kan niet, want de bus begint te rollen en rijdt vervolgens naar achteren. Ik moet weg, dus ik heb een stuk hout bij het wiel gelegd, zodat de bus niet wegrolt. Dit in overleg met de politie.

Want deze bus staat vaker zo asociaal geparkeerd, vandaar dat ik het nu gemeld heb bij de politie.
Zij hebben dit geregistreerd en het advies gegeven dit bij u te melden. Zodat u de bestuurder van deze bus hierop kan aanspreken.

Het kenteken van de bus is: V-017-HL. Het is een witte bus met een DHL sticker op het dashboard bij het voorraam. Ik heb er foto’s van gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Dat u de bestuurder hierop spreekt en in het vervolg normaal parkeert.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 25 juni 2025 om 08:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht HarryW

10 maanden geleden - Ik wil nog graag een foto toesturen. Zodat u kunt zien dat het echt niet normaal is, hoe deze persoon parkeert.

Bericht van DHL

10 maanden geleden - Beste Harry, Dit kan worden doorgegeven via [email protected], graag het casenummer 34743818 vermelden. Met vriendelijke groet, Gigi

Alle klachten die gemeld zijn door HarryW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM