Jesse.B op 09 juni 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
OP 8 mei is voor mij vanuit Duitsland een pakketje verzonden.
Het zou binnen 5 á 6 dagen binnen moeten zijn maar was er niet.
Op 20 mei is toen nog een keer een nieuw pakketje verzonden maar heb het nog steeds niet ontvangen.
Het pakketje past denk ik wel door de brievenbus.
Ik ben tevreden als mijn pakketje alsnog afgeleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
