Mijn Klacht:
Voor de zoveelste keer pakket niet ontvangen JJD000090254000031272727 kost me gewoon elke x veel tijd. tot op heden vergoed de afzender alles, schade loopt in de honderden euro’s. Mijn tijd wordt uiteraard niet vergoed en klacht indienen bij DHL heeft geen zin want ik moet bij de afzender zijn. Dit terwijl ik de bezorgkosten en daarmee ook de bezorger van DHL betaal.
Gewenste Oplossing:
Pakketten gewoon bezorgen dit gebeurt terwijl we gewoon thuis zijn. Er staat een garage naast huis waarvan de deur altijd los is en waar paketten mogen worden neergelegd. We hebben uitgebreide camera bewaking.