Mijn Klacht:
Het volgende probleem heeft vanavond 11 september 2024 plaatsgevonden. Ik heb volgens DHL mijm bestelling, het pakket opgehaald, maar bij het openmaken van de kluis zat er geen pakket in!! Ik heb bij DHL een melding gedaan tevens ook bij het bedrijf waar ik het pakket heb besteld en betaald nl een Solar terrasverlichting maar niets ontvangen! Het pakket is niet door de bezorger van DHL in de kluis gestopt anders zou deze kluis niet leeg zijn of er moet iets anders verkeerd zijn gegaan bij de bezorger en het aangegeven kluisnummer. Niemand anders heeft de kluis eerder geopend want ik kreeg bij het openen van de kluis even later een melding dat het pakket is opgehaald. Hoe dan er zit niets in de kluis!!!
Graag verzoek ik u vriendelijk wel dringend om het pakket te traceren waar het wel door de bezorger is achtergelaten, want in de kluis zat het pakketje niet! Wie gaat mij gemaakte kosten terugbetalen van de niet ontvangen bestelling
Trackingnummer:JVGL05705496001259063305
Casenummer DHL:28802747
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket hebben of de totalen kosten van het pakket vergoed krijgen!
(10)
