Klacht: Pakketautomaat bij Jumbo in Emmen al 3 dagen stuk

klagerf8d65415 op 11 augustus 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 11 augustus 2026

Een klant heeft problemen met de pakketautomaat bij Jumbo Weerdingerstraat in Emmen, die al drie dagen buiten werking is. Hierdoor kan de klant zijn pakket niet ophalen en ervaart frustratie door het ontbreken van een contactnummer voor PostNL.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de pakketautomaat bij Jumbo Weerdingerstraat in Emmen, die al 3 dagen stuk is. Hierdoor lukt het mij niet om mijn pakket op te halen. Ik heb geen contact kunnen opnemen met PostNL, omdat ik geen telefoonnummer kan vinden. Dit is zeer frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van deze automaat voor het ontvangen van mijn pakket.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek PostNL om de automaat zo snel mogelijk te repareren, zodat klanten hun pakketten weer kunnen ophalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf8d65415
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM