Klacht: Pakket niet bezorgd

Plantentuin 101 op 14 maart 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb pakket besteld maar bezorger zegt ik was niet thuis ik was wel thuis nu wil ik weten waar is mijn pakket en waar kan ik dit ophalen geprobeerd bij dhlexpress.nl/afspraak maar mijn pakket is zoek wat moet ik nu doen klacht word niet op gereageerd door dhlexpress
Track code is 7674518935

Gewenste Oplossing:

Waar kan ik mijn pakket ophalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 14 maart 2024 om 08:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Dank voor uw bericht.

Wat vervelend dat u onterecht niet thuis bent gemeld, en dat het voor u niet bekend is waar uw zending is. Ik zie dat dit om een zending gaat van DHL Express, helaas kunnen wij van DHL eCommerce deze zending niet inzien, en moet ik u hiervoor adviseren contact op te nemen met DHL Express. Via deze link kunt u contact met hen opnemen: https://www.dhlexpress.nl/nl/contact

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Annika
DHL eCommerce E-Care.

Alle klachten die gemeld zijn door Plantentuin 101