Mijn Klacht:
Mijn pakket mist een huisnummer.
Meerdere malen in contact geweest met de customer service van DHL, die geven aan dat ze niets kunnen doen in verband met fraude en dat ik naar de verzender moet gaan.
Rayconglobal, de verzender geeft aan dat ze niets kunnen doen sinds het pakket in handen is van DHL en dat ik met hun contact op moet nemen.
ik heb zelfs aangeboden mijn betaling, transactie mail, track and trace door te geven als bewijs maar er wordt niets gedaan om mij te helpen.
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als mijn huisnummer op mijn pakket wordt gezet, en wordt bezorgt.
