Klacht: pakje niet ontvangen

Cihat86 op 21 juni 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik probeer mijn pakje te volgen dacht dat het vandaag avond zou geleverd worden als ik mijn pakje wil volgen komt er op teruggekomen uit de rit van de bezorger?

Gewenste Oplossing:

ik zou graag willen weten wanneer ik nu mijn pakje zal ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 21 juni 2024 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Cihat Sahan,

Bedankt voor uw bericht. Begrijpelijk dat u wilt weten wanneer u uw pakket kunt verwachten. Uw pakket is afgelopen nacht overgedragen vanuit Nederland naar België. Vanaf België zal onze partner Bpost de zending verwerken en leveren. De verwachte levertijd is momenteel uiterlijk aanstaande maandag:

https://track.bpost.cloud/btr/web//search?langnlitemCodeJVGL106871002005222581postalCode9000

Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Nikki
E-care DHL eCommerce Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Cihat86