Mijn Klacht:
De chauffeur van DHL neemt per ongeluk het aan mij gerichte pakket bezorgd op een servicepunt, weer mee retour! Het wordt retour gestuurd naar de afzender. Omdat de verzendticket via Marktplaats gekocht is, a 4,95, krijg ik 3,40 uit coulance terug! DIT IS DIEFSTAL!
Gewenste Oplossing:
Ik wil het volledige bedrag van 4,95 retour. En 0,40 ct omdat ik via Marktplaats een nieuwe verzendticket heb moeten bestellen. Verder ben ik ongeveer 2 uren kwijt geweest met wachten in de chat en heen en weer mailen enz enz enz.
