Klacht: Niet geleverd op het aangegeven servicepunt

Kouki op 19 juni 2025 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik had een pakket willen laten bezorgen op een servicepunt bij mij in de buurt ( 5 minuten fietsen), echter dit werd geleverd in het volgende dorp en dat is 25 minuten fietsen. Bij DHL krijg je niet meer dan een sorry( en zoek het maar uit).

Gewenste Oplossing:

Verzendkosten retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 20 juni 2025 om 09:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kouki

Heeft op 20 juni 2025 om 09:42 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Verzender heeft geen belang en is te druk.

Alle klachten die gemeld zijn door Kouki