Mijn Klacht:
Ik zou vandaag mijn pakket krijgen maar het is niet geleverd
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket krijg
Meral erturul op 12 juni 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft aangegeven dat een verwacht pakket op de afgesproken leverdatum niet is aangekomen. Ondanks de verwachting van levering op die dag, is het pakket niet bezorgd.
Ik zou vandaag mijn pakket krijgen maar het is niet geleverd
Als ik mijn pakket krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM