Mijn Klacht:
Al meerdere keren is mijn pakketje te laat geleverd. Pakketje moest maandag aankomen maar is niet geleverd en ook dinsdag is het pakketje niet aangekomen. Dit is nu al meerdere keren gebeurt en word er helemaal ziek van. Als ik aangeef dat mijn pakketje op maandag geleverd moet worden via dhl, moeten ze dat ook gewoon doen ook. Niet het pakketje niet leveren en er verder ook niks over zeggen en niks achterlaten terwijl ik wel altijd thuis ben.
Gewenste Oplossing:
Als ze mijn pakketje leveren en ook leveren op de datum en tijd dat jij ingegeven hebt. En als ze dan niet leveren, moeten ze wel de reden doorsturen.
