Klacht over DHL: Houding bezorger

Mijn Klacht:

Nooit weten ze ons te vinden, terwijl we altijd vanwege de gezondheid thuis zijn. Altijd ” we hebben elkaar gemist”. Vandaag een bezorger die de brutaliteit had een pakket voor de voeten van mijn 87 jarige partner te gooien. Hoe gek wil je het hebben. Bellen amper maar bonzen. Het is té asociaal voor wooden. Ben helemaal klaar met dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Bloemen en excuses voor de zoveelste fout

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

10 maanden geleden - Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Jammer dat je niet tevreden bent over onze organisatie. Het is zeker niet de bedoeling dat onze bezorgers zich zo gedragen bij je. Mijn excuses. Heb je voor mij een track en trace nummer, zodat ik je klacht door kan zetten.? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, Freek DHL eCommerce Klantenservice

Reactie van de melder van de klacht Mieke38

10 maanden geleden - JVGL0624469300114958

DHL

Heeft op 19 juni 2025 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht Mieke38

10 maanden geleden - Dit is geen oplossing. Ik wil gewoon een bos bloemen voor mijn partner die als een gek is bejegent door jullie. En dit is niet de eerste keer DHL. Jullie bezorgers ( op een enkeling na) blijven aan de gang. Ik wou dat ik altijd kon kiezen voor Post nl. maar helaas. Die zijn vriendelijk en OOK behulpzaam. jullie zijn één grote ramp. Krijg al de schrik als ik zie dat DHL komt bezorgen. Maar wellicht ga ik het nog hoger opzoeken.

Reactie van de melder van de klacht Mieke38

10 maanden geleden - Het zou in de toekomst niet meer gebeuren? Vandaag weer exact hetzelfde! Ik ga iedereen verzoeken mij niets meer te verzenden met DHL.

Mieke38

Heeft op 27 juni 2025 om 21:22 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Is geen oplossing

Reactie van de melder van de klacht Mieke38

10 maanden geleden - Vandaag weer hetzelfde met jullie bezorger! Weer pakket op de grond ipv fatsoenlijk aangegeven aan ouderen! Jullie zijn een grof schandaal!

Reactie van de melder van de klacht Mieke38

9 maanden geleden - En vandaag weer een pakket voor je voeten en tevens kapot

Klacht: Houding bezorger

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post