Mijn Klacht:
Voor het pakket was voor ontvangst een handtekening noodzakelijk. Na het aanbellen van de DHL bezorger gewacht in de deuropening maar zag na een paar minuten dat de wagen van DHL weer vertrok zonder aflevering van mijn pakket. Later bleek, dat hij het gewoon in één van de liften van het appartementen complex had gezet. Iedereen had het pakket zomaar mee kunnen nemen. Dat de bezorger voor ontvangst zelf een handtekening heeft gezet vind ik echt de limiet, volgens mij is dat valsheid in geschrifte
Gewenste Oplossing:
Dat het bedrijf DHL eindelijk eens stappen onderneemt om de mensen die zij in dienst nemen goed te leren hoe ze een pakket af moeten leveren en dat het zeker verboden is om een handtekening te vervalsen, dat de klanten zelf moeten tekenen voor ontvangst.
