2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

2 jaren geleden - Goededag, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u geen zendingen ontvangt of dat deze onbeheerd worden achtergelaten. Ik wil dan ook graag de klacht voor u doorzetten zodat ze dit met de bezorger kunnen bespreken. Ik heb van u begrepen dat dit niet de eerste keer is. Heeft u voor mij zendingsnummers of casenummers van eerdere gevallen? Dan kunnen wij controleren of dit dezelfde bezorger is geweest. Alvast bedankt. Mijn excuses voor het ongemak. Joyce DHL eCommerce

2 jaren geleden - PO-141-16429153239673435 Dit pakket is vermist

2 jaren geleden - PO-141-16429144310393435-D01 Dit is terug gestuurd omdat het niet opgehaald is

2 jaren geleden - Ik hoop op betere bezorgers

2 jaren geleden - Goedendag, Bedankt voor uw bericht. Helaas zijn uw gestuurde zendingsnummers geen geldige zendingsnummers. Heeft u voor mij de geldige zendingsnummers? Een zendingsnummer begint meestal met 3S, JUN, JJD, JVGL, CY. Ik ontvang graag van u de geldige zendingsnummers. Met vriendelijke groet, Senna DHL eCommerce E-care

2 jaren geleden - 3SWLT0030553705 JVGL06278931000978438305

2 jaren geleden - Goedendag, Bedankt voor de nummers. Ik zie dat allebei de pakketten retour zijn verzonden omdat ze niet binnen zeven dagen zijn opgehaald bij het servicepunt. Bij de zending met nummer 3SWLT0030553705 heeft de afzender hun eigen mailadres gebruikt als mailadres van de ontvanger. Bij de zending met nummer JVGL06278931000978438305 hebben wij uw mailadres niet doorgekregen van de afzender. Vandaar dat u geen bericht hebt gekregen. Ik wil u voor toekomstige zendingen adviseren om de track trace regelmatig in de gaten te houden voor updates en of het klaarligt om opgehaald te worden. Wat is precies de klacht bij deze zendingen? Heeft u bijvoorbeeld een onterechte niet-thuis melding gekregen? Dan ontvangen wij graag op welke datum u wel thuis was. Met vriendelijke groet, Jim DHL eCommerce E-care

2 jaren geleden - Ik kijk continu naar track and tracé. Misschien handiger dat dhl ook aangeeft waar ik het pakketje op kan halen ook een probleem. Vorige keer had ik ook een pakketje stond bij bij buren geleverd stond er ook niet bij welke buren woon in een flat met 88 buren en niemand die het ontvangen heeft

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht