Mijn Klacht:
DHL Express gebruikt in de track and trace meldingen het woord ‘NIET’ in plaats van ‘NET’.
De klant krijgt nu meldingen als ‘Zending niet in bestelling’ en ‘Amsterdam (Flow)-datum/tijd- Niet in wagen geladen voor bezorging’.
DHL is al jaren actief in Nederland; men zou toch eens iemand die de Nederlandse taal machtig is naar deze dingen kunnen laten kijken. De Nederlandstaligen in dienst van DHL kan het kennelijk niets schelen. Geen beste beurt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden over het bezorgen door DHL; dat DHL Express (Netherlands) B.V. zich knullig presenteert is een keuze van DHL zelf.
