2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

2 jaren geleden - Goedemorgen, Hartelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft als verzender van een Marktplaats pakket, de schuld krijgt van een niet geleverd pakket. Met onze klant Marktplaats is overeengekomen, dat de ontvanger van een pakket een onderzoek kan starten bij DHL, indien een pakket niet is geleverd. Mocht dit onderzoek nog niet zijn gestart op uw verzoek, kijk ik graag na wat er te vinden is in ons systeem. Kunt u hiervoor de gebruikte QR code doorgeven en het jvglotc nummer dat op het afgiftebewijs staat? Alvast bedankt voor de te nemen moeite en excuses voor het ondervonden ongemak. Met vriendelijke groet, Laura DHL eCommerce E-care

2 jaren geleden - Goedemorgen Laura, Bedankt voor het reageren. Ik kan geen bijlage toevoegen, maar ik heb voor u het zendingsnummer hieronder gekopieerd. Zendingsnummer: MDP5LPV1783 Kunt u me hiervan op de hoogte houden?. Vriendelijke groet.

2 jaren geleden - Goedenavond, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Bedankt voor de informatie, echter hebben we ook nog even uw postcode en huisnummer nodig. Kunt u die alsnog naar ons sturen? Alvast bedankt voor de te nemen moeite en excuses voor het ondervonden ongemak. Met vriendelijke groet, Dirk DHL eCommerce E-care

2 jaren geleden - Goede dag, Ik ga middels deze weg geen privé gegevens laten weten. Via het gestuurde zendingsnummer kunt u naar alle gegevens gaan en het pakketje volgen. Graag hoor ik van DHL waar het brievenbuspakje is. Vriendelijke groet.

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht