[email protected] op 06 juni 2025 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hi Hermi, Wat een leuk bericht om te lezen. Ik ga je compliment direct voor je doorzetten onder casenummer 34342465 zodat de bezorger dit ook meteen hoort! Hartelijke groet, Roos DHL eCommerce
Snelle persoonlijke afhandeling
Een klant heeft een compliment gegeven over een DHL-koerier, Jeffrey, die werkzaam is in Tilburg. De klant waardeert zijn vrolijke, vriendelijke en behulpzame houding, wat zorgt voor een positieve ervaring bij de bezorging.
Ik wil graag een compliment maken over een koerier van DHL.
Onze postcode is 5037TC, Tilburg. Het gaat om Jeffrey (0708).
Ik wordt altijd blij als ik Jeffrey zie. Hij is vrolijk, vriendelijk en behulpzaam.
Vriendelijke groet,
Hermi Haans
Kasteel Cannestraat 46
5037TC Tilburg
nvt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Heeft op 06 juni 2025 om 16:27 geantwoord
Hi Hermi,
Wat een leuk bericht om te lezen. Ik ga je compliment direct voor je doorzetten onder casenummer 34342465 zodat de bezorger dit ook meteen hoort!
Hartelijke groet,
Roos
DHL eCommerce
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2025 om 17:59 geantwoord
(10)
Snelle persoonlijke afhandeling
Bericht van DHL
10 maanden geleden - Hi Hermi, Heb jij toevallig een track en trace nummer van het pakket wat de bezorger toen heeft afgeleverd? Wij kunnen deze bezorger helaas niet vinden bij ons in systeem. Zou het kunnen zijn dat je een pakket van DHL Expres ontving? Ik hoor graag van je. Hopend je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Freek DHL eCommerce Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
