Mijn Klacht:
het briefje van selektvravacht met de infocode kan ik niet kwijt op www.selektvracht.nl/infocode.
Gewenste Oplossing:
graag een mogelijkheid dat de infocode ook te gebruiken is
de duidelijk laat dat te wensen over.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Helaas kan de klant voorlopig alleen de track en trace code gebruiken. Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden. Selektvracht B.V. Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DHL
Heeft op 23 augustus 2012 om 09:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Helaas kan de klant voorlopig alleen de track en trace code gebruiken.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.
Selektvracht B.V. Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
