We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld. Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden. Selektvracht B.V. Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Pakketje via DHL naar selektvracht. Status bij DHL zegt dat het 2 x aangeboden is. Ik weet zeker dat ik 1 van die keren thuis was. Zijn echt niet geweest!! Ook geen briefje of iets. Waardeloos bedrijf. Dit is al mijn 2e soortgelijke ervaring. En dan te bedenken dat dat 100% ervaring is en dus 100% slecht
Bezorging en achterlaten briefje van volgende bezorgtijd met mogelijkheid tot kiezen van ander tijdstip of aflevering bij buren
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2012 om 12:48 geantwoord
We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.
Selektvracht B.V. Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
