Mohammad Al Huneidi op 19 maart 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte Mohammad, Het spijt me dat u een melding bij ons heeft moeten maken omtrent zending: 6092733043 . Ik stuur uw klacht door naar onze klachtenafdeling. Het dossier is geregistreerd onder dossier nummer : 802459016 u kunt altijd onder vermelding...
Tot nu toe heb ik mijn rechten en persoonlijke documenten nog niet gekregen, Ik hoor alleen veel beloftes en geen actie,
Een klant meldt dat belangrijke persoonlijke identiteitspapieren, verzonden door zijn familie uit Syrië, al meer dan elf dagen verloren zijn in Engeland. Het betreft een zending met het nummer 6092733043. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn familie in Syrië heeft persoonlijke identiteitspapieren gestuurd, en deze papieren zijn in Engeland al ruim elf dagen verloren.
Het zendingnummer
6092733043
Ik wil mijn papieren terugkrijgen, of de kosten van de papieren en de verzending vergoed krijgen,
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 maart 2024 om 09:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 23 maart 2024 om 09:45 geantwoord
(10)
Tot nu toe heb ik mijn rechten en persoonlijke documenten nog niet gekregen, Ik hoor alleen veel beloftes en geen actie,
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
