Klacht: ADRES NIET GELOKALISEERD!

Shaymaa op 27 juni 2025 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Had een tel besteld via mobiel.nl. Hele dag thuis gebleven! Vervolgens krijg ik de melding

Adres niet gelokaliseerd?? Pardon? Volgens de chat met een medewerker staat het juiste adres op mijn pakket en dat kan ik ook terug zien op MijnDhL … dus er is NIKS mis met het adres!
Of is dat gewoon luiheid? Altijd gedoe met DHL bezorgers!

Edit: vandaag is de tweede dag, ook hele dag thuis gebleven!!!! En kreeg melding dat pakket WEERA NIET GELEVERD kon worden!!!BEZORGING verhinderd!!!!

Gewenste Oplossing:

Levering pakket!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 27 juni 2025 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht Shaymaa

3 dagen geleden - Na 3 dagen pas opgelost. Elke weer andere smoes om mijn pakket niet te bezorgen

Alle klachten die gemeld zijn door Shaymaa