Klacht over DHL: DHL Parcel shop Velp

Mijn Klacht:

Beste
Al enige tijd hebben wij overlast van DHL PARCELSHOP , adres: vianenstraat 60 Velp.
De drukte in onze straak is enorm toegenomen.
De mensen van de woning (parcelshop midden in woonwijk) zijn brutaal en onbeschoft.
Onze kinderen (wij wonen op adres: Vianenstraat 51, Velp) kunnen niet normaal meer buitenspelen omdat tussen 14:30 – 17:00 uur er veel mensen met de auto hun pakket komen halen bij ons in de straat.
Wij hopen dat deze parcelshop zsm verdwijnt.
Mvg Jarno Middelham

Gewenste Oplossing:

Dat deze parcel paketten shop verdwijnt uit onze straat.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

3 jaren geleden - Goedendag, Bedankt voor uw bericht. Hartelijk dank voor het melden van uw klacht. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u overlast heeft van een DHL servicepunt. Ik snap dat het vervelend is voor de kinderen met buitenspelen wanneer er veel auto's rijden. Dit is echter niet iets waar wij verder achteraan kunnen gaan bij het servicepunt of een klacht over kunnen indienen. Ik vermoed dat het vooral op het moment nog een stukje drukker is wegens de feestdagen. Ik begrijp dat de mensen van het servicepunt zelf onbeschoft en brutaal zijn. Dat klinkt natuurlijk als een nare ervaring. Heeft u hier misschien meer details over? U heeft contact gehad met deze mensen? Heeft u bijvoorbeeld contact gehad tijdens het ophalen van uw eigen pakket? Zo ja, heeft u een zendingsnummer en wanneer en hoe laat? En wat vond u precies brutaal en onbeschoft? We gaan er graag verder achteraan. Met vriendelijke groet, Jim DHL Parcel E-care

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 02 januari 2023 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Enige tijd geleden verzochten wij u om aanvullende informatie zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen. Tot op heden hebben wij nog niets van u vernomen. Om deze reden gaan wij ervan uit dat uw vraag inmiddels is beantwoord. Is dit niet het geval? Neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. U kunt telefonisch (€1,- per gesprek: 0900 222 21 20) en via de live chat contact opnemen.

https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/support

Met vriendelijke groet,

Jim
DHL Parcel E-care

JMiddelham

Heeft op 02 januari 2023 om 15:30 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Hallo
U schrijft:”enige tijd”! Dat was vorige week.
Probleem is niet opgelost.
Wij hebben geen track and trace nummer omdat wij geen pakketten hebben hoeven brengen/afhalen bij dit parcelshop. Dat is dus irrelevant.
Wij klagen over het verkeer. Aanloop van dhl klanten die in onze straat komen om pakketten te brengen/halen.
Onze kinderen kunnen daardoor NIET veilig buitenspelen.
Het veroorzaakt overlast en onveilige situatie.
De mensen komen ook vaak 2x omdat de mensen van DHL parcelshop vaak niet thuis zijn.
Het zijn zoals ik al schreef asociale mensen. Veroorzaken geluidoverlast. Rommel in hun tuin en afval dat uit hun tuin waait vliegt bij ons en buren in de tuin.
Bij deze hoop ik u voldoende te hebben geinformeerd en hoop dat u mijn klacht serieus neemt.
Met vriendelijke groet J.Middelham
Vianenstraat 51
Velp

Klacht: DHL Parcel shop Velp

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post