Klacht: DHL, fout geparkeerd.

Kevert op 14 april 2013 over DHL in de categorie klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf DHL
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 14 april 2013

Een man met een invalide-parkeerkaart ervaart problemen bij de C1000 in Hoogeveen, waar een DHL-bus een invalide parkeerplaats bezet. Hierdoor kan hij, vanwege zijn beperkte mobiliteit, niet veilig van de weg naar de stoep komen. Ondanks dat de chauffeur hem ziet staan, negeert hij hem en loopt met pakketten naar de winkel, wat de klager als onfatsoenlijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Op donderdag 11 april jl., kom ik om 14:45 aanrijden bij c1000 de weide in Hoogeveen. Daar ik minder valide ben, heb ik een invalide-parkeerkaart.
2 plaatsen zijn daar normaal beschikbaar voor invaliden.
Nu was er een bezet door personenauto en de 2de, u raad het al, door een DHL-bus.
Daarbij staat hij en op de stoep en overdwars over de parkeerplaats. Daardoor kunnen mensen met rollator, fiets of wandelend niet eens van de weg, de stoep op komen.
Chauffeur ziet mij staan met knipperlichten aan, maar loopt gewoon met pakketten naar de winkels. Dat heeft ruim 7 min geduurd.
Toen de chauffeur terugkwam, stapt hij zinder blikken of blozen in en rijd weg. En dat terwijl hij mij heeft zien staan. Over onfatsoenlijk gedrag gesproken.
Ik heb er maar een foto van gemaakt. Wie weet dat ik die ooit nog een keer tegen DHL kan gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Dat lijkt me toch zeer duidelijk.
Zet je auto gewoon op een plek, die daarvoor bestemd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM