Ashley van eerd op 20 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 2007 bevestigd via klacht.nl en onze klantenservice dat de kosten vergoed zullen worden daar de klant zich heeft verzekerd tegen deze kosten.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb twee paar producten besteld . Alles netjes betaald verzendkosten en alles wat er betaald moesten worden.
Nu krijg ik vanmorgen van DHL een berichtje dat ik 20,00 euro moet overmaken om me pakketje af te leveren.
Als DHL de invoerskosten intrekt van 20,00 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juli 2015 om 21:35 geantwoord
Klant op 2007 bevestigd via klacht.nl en onze klantenservice dat de kosten vergoed zullen worden daar de klant zich heeft verzekerd tegen deze kosten.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
