Mijn Klacht:
Airpods gekocht via dhgate.nl, maar nooit ontvangen na meerdere malen contact met de verkoper..
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik me geld terug zou krijgen
Een klant heeft Airpods besteld via DH Gate, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de verkoper, is er geen oplossing geboden.
Airpods gekocht via dhgate.nl, maar nooit ontvangen na meerdere malen contact met de verkoper..
Ik zou tevreden zijn als ik me geld terug zou krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM