Mijn Klacht:
Ik had schoenen besteld en nog nooit binnen gekregen
Gewenste Oplossing:
Als het product nog krijg of mijn geld terug
Z.antar op 07 maart 2021 over DH Gate in de categorie Groothandels
Een klant heeft schoenen besteld bij DH Gate, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks de bestelling heeft de klant het product niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Ik had schoenen besteld en nog nooit binnen gekregen
Als het product nog krijg of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM