Klacht: Geen pakket ontvangen

Angel95 op 12 mei 2021 over DH Gate in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DH Gate
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 12 mei 2021

Een klant heeft een jas ter waarde van 55 euro besteld bij DH Gate, maar heeft het pakket nooit ontvangen. De verkoper wijst de schuld af en reageert onprofessioneel op de berichten van de klant, die geen terugbetaling ontvangt. De bestelling dateert van begin december 2020.

Mijn Klacht:

Ik heb een jas besteld van 55euro helaas heb ik nooit het pakket ontvangen en geef de verkoper iedereen en alles de schuld en ontvang ik geen geld de verkoper stuurt zelfs emoties met lach poppetje en lacht om mijn berichten krijg geen nette reacties terug de jas is in begin december 2020 besteld

Gewenste Oplossing:

Een tegoed of mijn pakket ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM