Klacht: Geen levering en contact

MacyDamien op 27 oktober 2020 over DH Gate in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DH Gate
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 27 oktober 2020

Een klant heeft twee tassen en een riem besteld bij DH Gate, maar na de verwachte verzendtijd van 25 dagen heeft hij de producten nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met zowel de verkoper als DH Gate zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Ik en 2 tassen en een riem besteld. De verzend dagen (25) zijn inmiddels voorbij en ik krijg geen contact met de verkoper en ook niet met dhgate zelf.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM