Klacht: Geannuleerde bestelling en terugbetaling

Jawadjjjsh op 03 augustus 2023 over DH Gate in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DH Gate
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 3 augustus 2023

Een klant heeft een bestelling bij DH Gate geannuleerd, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks dat de status op zijn profiel aangeeft dat de terugbetaling in behandeling is, blijft het bedrag uit en heeft de klant zijn vertrouwen in het bedrijf verloren. Het ordernummer is 3695056004.

Mijn Klacht:

Ik heb en bestelling geannuleerd, en mijn geld niet terug gekregen ! Dit is nu al en tijdje aan de gang mijn vertrouwen in dh gate is helemaal weg als ik klik op mijn profiel zie ik staan terugbetaling verwerken maar dit staat er al heel lang en ik heb nog steeds niks terug! Mijn order nummer is 3695056004

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug ontvangen op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM