Mijn Klacht:
Ik had instappers besteld, en het leek totaal niet op het plaatje
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg
Sisibl op 07 april 2023 over DH Gate in de categorie Groothandels
Een klant heeft instappers besteld via DH Gate, maar de ontvangen schoenen komen niet overeen met de afbeelding op de website. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit en het uiterlijk van het product.
Ik had instappers besteld, en het leek totaal niet op het plaatje
Als ik mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM