Mijn Klacht:
Ik heb betaald via DH Gate maar mijn bestelling staat niet tussen mijn bestellingen en word ook niet verwerkt. €26,84.
Gewenste Oplossing:
Als de bestelling in mijn bestellingen word geplaatst of als ik mijn geld terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een betaling van €26,84 gedaan via DH Gate, maar de bestelling verschijnt niet in het overzicht en wordt niet verwerkt. De klant maakt zich zorgen over de status van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
