Klacht: 1 shirt niet ontvangen

Tony Heesakker op 19 april 2023 over DH Gate in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DH Gate
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 19 april 2023

Een klant heeft drie shirts besteld via DH Gate, maar heeft er slechts twee ontvangen. De verkoper reageert niet op de berichten van de klant.

Mijn Klacht:

Ik had 3 shirts besteld op DHgate en er 2 ontvangen. De verkoper reageert niet op chat

Gewenste Oplossing:

Het 3e shirt alsnog opsturen of geld retour 20,50 euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM