Mijn Klacht:
Ik had 3 shirts besteld op DHgate en er 2 ontvangen. De verkoper reageert niet op chat
Gewenste Oplossing:
Het 3e shirt alsnog opsturen of geld retour 20,50 euro
Tony Heesakker op 19 april 2023 over DH Gate in de categorie Groothandels
Een klant heeft drie shirts besteld via DH Gate, maar heeft er slechts twee ontvangen. De verkoper reageert niet op de berichten van de klant.
Ik had 3 shirts besteld op DHgate en er 2 ontvangen. De verkoper reageert niet op chat
Het 3e shirt alsnog opsturen of geld retour 20,50 euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM